四川省中国青年旅行社有限公司天佑分社

首页  >  预定须知

预定须知

我们的客户大体分为两类:1、本地客户 2、外地客户。无论您是那一类客户,报名方式对您都适用。

当您通过电话、网上或是我社业务代表,进行过仔细的咨询了解,并决定参加我们的旅游后,您可以通过我社的客服人员选择以下几种报名方式:

1、电话报名:

将您要报名的人数、姓名、身份证号码、参团旅游的线路,口述或者传真给我社客服,我社客服将给您预留位置。(在您电话报名的同时最好是能通过银行预交部分定金,这样才能确保您的报名真实有效。)

2、网上报名:

将您要报名的人数、姓名、身份证号码、参团旅游的线路,通过QQ、MSN、E-mail给我社客服,我社客服将给您预留位置。(在您网上报名的同时最好是能通过银行预交部分定金,这样才能确保您的报名真实有效。)

3、上门报名:

1)您可以亲自来我社,和我社客服面对面的交流,将您要报名的人数、姓名、身份证号码、参团旅游的线路直接给到给我社客服人员(您报名的同时最好是能将团款交清,以免下次您再来一趟。)

2)我社客服登临贵公司,您也可以和我社客服面对面的交流,将您要报名的人数、姓名、身份证号码、参团旅游的线路直接给到给我社客服人员(您报名的同时最好是能将团款交清,这种方式适合团体、公司、企业。)

4、帮忙报名:

您的亲戚朋友也可以通过电话报名、网上报名、上门报名这三种方式帮您报名(您的亲戚朋友可以代您,将您要报名的人数、姓名、身份证号码、参团旅游的线路直接给到给我社客服人员,也可以代您预交定金或全额团款,这种方式适合想出去旅游又没时间或是不方便报名的人士。)

★预定说明:

本网站是一个集旅游五大要素为一体的综合性地方门户旅游网站,经营方向与目的与您以前了解的常规旅游公司有很大的区别,本网与全国的大型门户网站均有合作关系;不管您身在国内还是国外,均能按照以下的预订方式预订本网的旅游产品;简而言之,知道怎么上网的人均有可能是我们的下一个客户!

本网客服中心在统计咨询中了解到,很多客人在咨询电话的第一句话就问:“我是××省的,我不在成都,我该怎么预订你们网上的线路呢?”,下面,就让我们为您详细介绍如何预订本网产品!

预订方式一:通过电话或传真预订(最常用、最直接的预订方式)
如果您不方便使用电子邮件进行报名,您可以直接拨打客服中心电话进行报名:
◆24小时服务热线:  028-68822850

预订方式二:通过电子邮件预订

请在邮件中注明姓名、联系电话、线路名称、参团等级、参团日期、人数、是否单独包团、所在地区等信息后即可发送邮件,我们会在第一时间处理您的预订。

邮箱地址: 992770600@qq.com

预订方式三:通过聊天工具预订
◆ 您可以通过QQ进行咨询及预订,咨询QQ:992770600(请注明“咨询”字样)

无论您采取以上何种方式报名,预订的效果是相同的,我们在收到您的报名信息后,会在第一时间内回复您的E-mail、电话或网上订单。

★常见问题

问:我能不能不提前支付定金预订,到了成都以后再联系贵公司?
答:对于有这种想法的客人,我们也能理解,因为网络经济在中国还不普及,他们几乎没有网上消费经历,总觉得网上预订或支付不可靠或觉得是骗人的;这类客人往往抵达成都后找不到机位及车位,反而耽误了时间,还增加了不少在成都的食宿费用;本网提醒此类客人,收取定金只是为了确保您的车位及机位,以及保证您如期出行。

问:为什么要支付定金和怎么支付?
答:本网提供的大部分线路均为早上从成都出发,外地的客人需要提前一天抵达成都,为了确保您抵达成都后能如期出行,本网需向您收取定金以保留车位或机位,以免您抵达成都时已无车位或机位,耽搁你的时间和产生不必要的食宿费; 定金支付一般有如下几种情况:
◆ 像九寨沟、峨眉山、海螺沟之类的汽车团,每人定金为100元/人(平时)、200元/人(黄金周), 虽然有的线路能天天发团,经常情况下车位会在两天前售完,为了确保您能如期出行,支付定金以后车位才有保障;
◆ 飞机团均需提前购买,如拉萨需提前4天,九寨沟淡季需提前2天,旺季需提前1周,每人定金为1000元/人(收毕定金后,本网还需为您垫付其余的票款,所以预订者请务必按时参团);
◆ 租车旅游时为了确保所租车辆能按时出车,需在确认用车后支付500元/台(平时);1000元/台(旺季及黄金周)的定金◆ 如单独订、火车票、订房者,在确认好价格之后,需在出票之前全额支付票款,无定金之说法;

★友情提示:

◆ 在定金支付过程中,部分客人心存顾虑,心想:“我付了定金给他们后,等我到了成都没有人理我,或者不按承诺的条款服务怎么办呢”? 
◆ 如果您也存有这种疑虑,请致电成都市旅游局:0086-28-96927

问:我身在外地,怎么签订合同保障我的权益呢?
答:本网作为一个地方门户旅游网站,主要的客户群体均来自四川省以外、东南亚以及欧美地区,从目前的统计来看,有70%客人来自四川以外的省份;20%来自港澳台;8%来自东南亚及欧美。只有2%为四川当地人,从这里就可以看出来,我们的客户遍布世界各地,您将要面临的预订问题和我们之前的客户是一样的。 在四川旅游网每一个页面中都有一个《旅游合同》的链接,单击就可以看到合同的全部内容,此合同是四川省旅游局颁布的标准旅游合同,为了保障我们与您之间双方的合法利益,本公司要求与每位旅客都签定此合同。 一般情况下,通过网络或电话报名的旅游者将在到达成都之后才签定《旅游合同》,但为了更好的保障您的权益,您也可以要求在报名时就签定,方法是当我们谈妥旅游细节及条款以后,我们会将合同的内容按我们协商的进行填写,盖章以后给您发传真进行确认,当你抵达成都以后,我们还会和你正式的签订一份《四川省国内旅游组团合同》。

阳光价格 同类产品,保证低价
阳光行程 品质护航,透明公开
阳光服务 专属客服,快速响应
救援保障 途中意外,保证援助